Reklamacje potrafią wywrócić dzień do góry nogami. Niby to tylko kolejny zwrot w panelu sklepu, a jednak w głowie klienta często rozgrywa się coś większego: poczucie straty, złość, […]
Logistyka
Posted on:
Wysyłka bez zatorów: jak multi-operator na stałe wchodzi do procesu e-commerce
W e-handlu dostawa jest najkrótszą drogą od „fajnie kupić” do „czemu to nie przyszło?”. Klient nie chce słuchać, że kurier „nie miał dziś skanów” albo że magazyn kończy […]
Kariera w e-commerce
Posted on:
Od kliknięć w GA4 do analiz, które prowadzą do zysku: realna ścieżka rozwoju E-commerce Data Analysta
W e-commerce analityka rzadko bywa „ładnym dodatkiem”. Zwykle jest jak kompas: pomaga nie tylko opisać to, co się dzieje, ale też wskazać, gdzie ucieka budżet i dlaczego wyniki […]
Marketing i sprzedaż
Posted on:
CDP w e-commerce: jak zamienić dane w komunikacje, które trafiają w punkt
W e-commerce długo da się funkcjonować na „zgadywaniu”: segmenty z koszyka, e-maile po zdarzeniach, ogólne promocje dla stałych klientów. Tyle że w pewnym momencie zaczynasz słyszeć to samo […]
Logistyka
Posted on:
Jak usprawnić realizację zamówień w sklepie internetowym? Praktyczny przewodnik dla liderów e-commerce
Realizacja zamówień to najintynniejszy etap sprzedaży online. To właśnie od sprawnego procesu zależy zadowolenie klienta, koszty logistyczne i możliwości skalowania biznesu. Jako rekruter i ekspert rynku e-commerce widzę, […]
Kariera w e-commerce
Posted on:
Rekrutacja i weryfikacja umiejętności praktycznych specjalistów Marketplace
W dynamicznym świecie marketplace kompetencje praktyczne często decydują o tym, kto zostanie zauważony i kto realnie przyniesie wartość organizacji. Nie wystarczy pięknie opisać doświadczenie w CV — trzeba […]
Logistyka
Posted on:
Strategie pakowania towarów pod kątem opłat gabarytowych i ochrony środowiska
W świecie e-handlu koszty logistyczne potrafią być równie wymowne jak efektowna kampania marketingowa. Opłaty gabarytowe, które naliczane są na podstawie wymiarów i ciężaru paczki, potrafią zaskoczyć nawet doświadczonych […]
Marketing i sprzedaż
Posted on:
Wykorzystanie modeli atrybucji konwersji do optymalizacji budżetów reklamowych
W świecie e-commerce budżet reklamowy to jak paliwo dla silnika biznesu. Dobrze rozdysponowany potrafi przyciągnąć nowych klientów, utrzymać stały napływ zamówień i skrócić drogę od pierwszego kontaktu do […]
Kariera w e-commerce
Posted on:
Jak rozwijać karierę w e-commerce?
Branża e-commerce od lat rozwija się dynamicznie, a wraz z nią rośnie zapotrzebowanie na specjalistów łączących kompetencje technologiczne, marketingowe i biznesowe. Sklepy internetowe coraz rzadziej funkcjonują jako proste […]
Logistyka
Posted on:
Zarządzanie stacjami kompletacji (Picking Zones) w magazynach e-commerce: jak utrzymać wydajność i precyzję wysyłek
W e-commerce jutra nie ma miejsca na przestoje ani chaotyczne ruchy w magazynie. Każde niecelne kliknięcie, każdy błąd w wybieraniu produktu, to potencjalna utrata zaufania klienta i dodatkowe […]